01. Παραγγελίες
Πώς μπορώ να αγοράσω;
1. Προσθέστε οποιοδήποτε προϊόν επιθυμείτε εσείς στο καλάθι αγορών, ενώ έχετε εισέλθει εντός του προϊόντος και αφού βέβαια επιλέξετε το χρώμα και το μέγεθος του εκάστοτε επίπλου που σας ταιριάζει.
2. Αφού επιλέξετε το σωστό μέγεθος, μπορείτε να προσθέσετε το προϊόν στο καλάθι αγορών σας ή στη “λίστα αγαπημένων” από την οποία μπορείτε να μεταφέρετε αργότερα τα προϊόντα στο καλάθι.
3. Στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας θα δείτε πως υπάρχει το εικονίδιο του καλαθιού από το οποίο μπορείτε να δείτε και να επεξεργαστείτε τα προϊόντα που έχετε ήδη βάλει. Μπορείτε από εκεί να αφαιρέσετε και να αλλάξετε την ποσότητα του προϊόντος που έχετε επιλέξει.
4. Όταν βεβαιωθείτε ότι το καλάθι σας είναι έτοιμο, μπορείτε να περάσετε στο επόμενο βήμα «Ταμείο» όπου θα επιλέξετε τον τύπο πληρωμής, αποστολής και θα εισάγετε τις πληροφορίες αγοράς και στοιχείων σας. Σε αυτό το σημείο μπορείτε και να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.
6. Μετά την καταχώρηση της παραγγελίας σας θα λάβετε ένα αυτόματο email επιβεβαίωσης με πληροφορίες σχετικά με αυτή.
Πώς μπορώ να ξέρω ότι η παραγγελία μου έγινε επιτυχώς;
Αν η παραγγελία σας καταχωρηθεί επιτυχώς, θα λάβετε ένα e-mail επιβεβαίωσης στο λογαριασμό ταχυδρομείου που δηλώσατε κατά την διαδικασία της παραγγελίας σας. Αν δεν λάβετε το e-mail δείτε μήπως έχει πάει στην ανεπιθύμητη αλληλογραφία διαφορετικά επικοινωνήστε μαζί μας για να επιβεβαιώσουμε την παραγγελία σας.
Μπορώ να προβώ σε αλλαγή/ακύρωση της παραγγελίας μου;
Ναι, μπορείτε να αλλάξετε ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας επικοινωνώντας με το κατάστημα στο τηλέφωνο 215 565 1561.
02. Επιστροφές - Πληρωμές
Μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν που έχω παραλάβει;
Έχετε δυνατότητα να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε εντός 14 ημερών, εφόσον θέλετε να το αντικαταστήσετε με άλλο. Για την επιστροφή, ενημερώστε μας τηλεφωνικά στο + 215 565 1561 ή με email στο info@perfectsleep.gr
Ποιες είναι οι προϋποθέσεις επιστροφών;
Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία. Δεν επιστρέφονται προϊόντα που έχουν έχουν χρησιμοποιηθεί. Το νέο προϊόν που διαλέξατε θα αποστέλλεται αφού παραλάβουμε την επιστροφή από τον πελάτη και αφού ολοκληρωθεί ο έλεγχος από την πλευρά μας ότι οι παραπάνω προϋποθέσεις ισχύουν.
Ποιοί είναι οι τρόποι πληρωμής;
Μπορείτε να δείτε αναλυτικά τους τρόπους πληρωμής μας στην αντίστοιχη σελίδα εδώ.
Ποιοί είναι οι τρόποι αποστολής προϊόντων;
Μπορείτε να δείτε αναλυτικά τους τρόπους αποστολής μας στην αντίστοιχη σελίδα εδώ.